Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur Goût Express. En accédant ou en utilisant les services de notre plateforme de livraison, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant les services offerts par Goût Express, y compris la livraison de repas de restaurant, de produits d'épicerie, de kits repas, de services de traiteur d'entreprise, et la livraison express de colis, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales, ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.
2. Description des Services
Goût Express fournit une plateforme de services de livraison, y compris, mais sans s'y limiter :
- Livraison de repas provenant de restaurants partenaires.
- Livraison de produits d'épicerie.
- Livraison de kits repas pré-préparés.
- Services de livraison pour la restauration d'entreprise.
- Services de livraison express de colis.
Nous agissons en tant qu'intermédiaire entre les utilisateurs et les fournisseurs de produits ou de services de livraison. Nous ne sommes pas les vendeurs des produits alimentaires ou les transporteurs directs des colis.
3. Inscription et Compte Utilisateur
- Éligibilité : Pour utiliser nos services, vous devez avoir l'âge légal de contracter dans votre juridiction.
- Création de Compte : Vous devrez créer un compte et fournir des informations exactes, complètes et à jour.
- Sécurité du Compte : Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Goût Express ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à protéger les informations de votre compte.
4. Commandes et Paiements
- Commandes : Toutes les commandes passées via notre plateforme sont soumises à la disponibilité des produits et à l'acceptation par le fournisseur.
- Prix : Les prix des produits et services de livraison sont affichés sur notre site et sont sujets à modification. Les prix incluent la TVA applicable.
- Paiement : Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement spécifiées sur notre plateforme. Vous garantissez que vous êtes l'utilisateur autorisé du mode de paiement choisi.
- Annulation de Commandes : Les politiques d'annulation varient en fonction du type de service et du fournisseur. Veuillez consulter les conditions spécifiques affichées au moment de la commande.
5. Livraison
- Délais de Livraison : Goût Express s'efforce de fournir des estimations de délais de livraison précises, mais ceux-ci ne sont pas garantis et peuvent varier en fonction de divers facteurs (trafic, météo, disponibilité du fournisseur, etc.).
- Adresse de Livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et précise. Tout problème de livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète est à votre charge.
- Réception : Assurez-vous que quelqu'un est disponible pour réceptionner la commande à l'adresse de livraison indiquée. En cas d'échec de la livraison dû à votre absence, des frais supplémentaires ou l'annulation de la commande sans remboursement peuvent être appliqués.
6. Limitations de Responsabilité
Goût Express agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la conformité des produits fournis par les restaurants ou les épiceries partenaires. Notre responsabilité est limitée à la fourniture de la plateforme et des services de livraison tels que décrits.
- Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure).
- Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.
- En aucun cas, la responsabilité totale de Goût Express envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d'action ne dépassera le montant payé par vous pour l'utilisation des services concernés.
7. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de Goût Express ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre aucun des éléments de notre site, sauf autorisation expresse.
8. Modification des Conditions
Goût Express se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après leur publication sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
9. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à nos services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous enfreignez les présentes Conditions Générales.
10. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort de Paris, France.
11. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :
Goût Express
12 Rue de la Paix,
Suite 300,
75002 Paris, Île-de-France,
France